Suivre ses conversions Google Ads correctement
Une conversion, c’est ce que vous voulez obtenir d’un clic : une demande de devis, un appel, un achat, une inscription. Si Google Ads ne la voit pas, ou la voit deux fois, il optimise à l’aveugle. Ce module apprend à installer, vérifier et maintenir un suivi fiable.
Mis à jour en novembre 2026
Pourquoi c’est le premier module à traiter
Les stratégies d’enchères automatiques (maximiser les conversions, CPA cible, ROAS cible) et Performance Max apprennent exclusivement à partir des conversions déclarées. Elles ne savent pas qu’un formulaire est un spam, qu’une commande a été annulée, ni qu’un clic sur le téléphone n’a jamais abouti à un appel. Elles poursuivent ce que vous comptez.
Dans la formation, cette partie se fait sur votre site et votre compte : inventaire des actions de conversion existantes, test en direct de chaque formulaire et de chaque bouton, correction des doublons, puis plan d’amélioration à transmettre à votre développeur si besoin.
Ce que vous saurez faire
- Lire la liste des actions de conversion et dire lesquelles comptent vraiment.
- Créer une conversion sur un envoi de formulaire avec Google Tag Manager, et la tester en mode aperçu.
- Activer les conversions améliorées et comprendre ce qu’elles transmettent.
- Faire remonter une vente conclue hors ligne.
- Vérifier l’effet du bandeau de consentement sur les balises.
Le contenu du module
La balise Google
Ce qu’elle fait, où elle doit se trouver, comment vérifier qu’elle se déclenche sur toutes les pages. Liaison avec Google Ads et GA4.
Google Tag Manager
Conteneur, balises, déclencheurs, variables : la logique de l’outil. Créer un déclencheur sur un envoi de formulaire, un clic sur un lien d’appel, l’affichage d’une page de remerciement. Mode aperçu et publication par versions.
Actions principales et secondaires
Seules les actions principales alimentent la colonne Conversions et les enchères. Ranger chaque action au bon endroit, attribuer une valeur, choisir la règle de comptage (une ou toutes).
Conversions améliorées
Transmettre des données propriétaires hachées (par exemple l’email saisi) pour mieux relier une conversion à un clic quand les cookies manquent. Conditions et information des visiteurs.
Conversions hors ligne
Conserver l’identifiant de clic dans le CRM, importer les ventes conclues, pondérer selon la qualité du contact. Indispensable en B2B et pour les entreprises de services.
Consentement
Ce que le mode Consentement change aux balises selon le choix du visiteur, et comment le vérifier dans Tag Manager. Voir le Consent Mode expliqué.
Attribution
Le modèle basé sur les données, devenu la référence dans Google Ads, et la fenêtre de conversion : lire un chiffre de conversions en sachant comment il a été calculé.
Le test de recette à faire après chaque modification du site
Dix minutes, une fois par mois et après toute mise à jour du site, du formulaire ou du bandeau de consentement.
| Test | Comment | Résultat attendu |
|---|---|---|
| Envoi d’un formulaire | Mode aperçu Tag Manager, envoi réel d’une demande de test | Une seule balise de conversion déclenchée, au bon moment |
| Envoi en erreur | Envoyer le formulaire avec un champ invalide | Aucune conversion déclenchée |
| Clic sur le téléphone | Cliquer sur le numéro depuis un mobile | Conversion secondaire, ou suivi des appels si activé |
| Refus du consentement | Refuser dans le bandeau, puis naviguer | Balises en mode refusé, aucun cookie publicitaire déposé |
| Achat (e-commerce) | Commande de test | Valeur et identifiant de transaction transmis, pas de doublon au rechargement |
| Diagnostic Google Ads | Objectifs, résumé des conversions | Statut actif, conversions récentes enregistrées |
Questions fréquentes
Google Tag Manager est-il obligatoire ?
Non. La balise Google peut être installée directement sur le site ou via une extension de votre CMS. Google Tag Manager devient utile dès que vous gérez plusieurs balises, plusieurs conversions ou un bandeau de consentement : il centralise tout et permet de tester avant de publier.
Quelle différence entre action principale et action secondaire ?
Les actions principales sont comptées dans la colonne Conversions et utilisées par les stratégies d’enchères. Les actions secondaires sont observées sans influencer les enchères. Seules les actions qui ont une vraie valeur pour l’entreprise doivent être principales.
Comment suivre les ventes conclues par téléphone ?
En conservant l’identifiant de clic Google Ads avec la demande dans votre CRM, puis en important la conversion dans Google Ads quand la vente est conclue, manuellement ou automatiquement. Les conversions améliorées pour les leads offrent une alternative basée sur l’email haché.
Ce module se prolonge par Google Analytics 4 pour les annonceurs. Il est indispensable avant Performance Max et pour l’objectif générer des contacts.
Votre mesure, testée en direct
Un programme qui commence par la recette de vos conversions actuelles.
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